“营销就是用适当的方法将产品推销出去,实现赢利”。可以说这是针对中国企业现状总结出来的结论,说法本身并没有错。但是,在企业普遍倡导以市场结果为导向,以需求消费为导向的今天,营销究竟是什么?营销的核心是什么?营销的目标又是什么?
事实上,营销有两个重要目标:一是为提高销售额服务,另一个是为品牌服务。而在中国,前者受到的重视远大于后者,甚至有很多经理人认为:“为提高销售额是营销的全部”。如果从营销价值层面分析,显然这种结论是荒谬和无知的。首先,大部分企业经理人会把所谓的适当的方法与市场推广创意联系在一起,他们总是对推广创意给予厚望,但往往并不尽人意;其次,企业经理人只重视业绩、销售额和市场占有率,忽视了营销链条上的比如内部管理、过程管理、实时监控等其它营销程序;最后,很多经理人都关注价值战,但没有最佳的方法去应对,为了提高其销售额,他们所有的战斗依旧停留在价格战、产品同质化等方面。
营销就像是一场马拉松赛,商业竞争中,企业需要具备超乎人们寻常精力、长时间、长距离、超水平的马拉松之实力。在微利时代中成长,一切要从顾客实际需求出发,更重要的是从顾客长远的需求出发,这是个价值链的问题,相信企业经营到最后剩下的只有“品牌”。只重视提升销售额的营销,是失败的营销,是种营销短线行为,在消费者看来只是种骗人的把戏,最终只会葬送企业的生命;重视品牌的营销,是一种孵化式营销,它可以使“家族”继续衍生,逐步增强企业的生命力,并能保持营销的可持续性,所谓的核心竞争力就在于此。